L’Intelligence Artificielle peut-elle remplacer un coach ou un psy ?

Publié le 15/03/2024

L’intelligence artificielle fait désormais partie de notre quotidien. Que ce soit pour nous assister dans notre travail, nous aider à rédiger des mails ou encore nous fournir des conseils en développement personnel, elle est utilisée dans de nombreux domaines.

Mais peut-elle vraiment remplacer un coach ou un psychologue ? Et surtout, que deviennent nos données personnelles lorsque nous nous livrons à une IA conversationnelle comme ChatGPT ?

🧠 L’IA comme coach ou psy : une tentation réelle

De plus en plus d’utilisateurs, notamment des jeunes, utilisent ChatGPT ou d’autres IA pour des conseils en coaching personnel, en séduction ou même en soutien psychologique.

Sur les réseaux sociaux, des vidéos montrent comment optimiser ses échanges avec l’IA pour obtenir des conseils sur l’amour, la confiance en soi ou encore la gestion du stress. Certains affirment même se confier à ChatGPT plus librement qu’à leurs proches, car ils se sentent à l’abri du jugement.

Cependant, cette relation virtuelle pose des questions éthiques et légales. L’IA ne remplace pas un professionnel de la psychologie ou du coaching. Elle ne peut pas apporter un accompagnement personnalisé et profond, ni détecter des problématiques sous-jacentes. Elle peut aussi renforcer certains biais ou conforter l’utilisateur dans ses opinions sans offrir un véritable questionnement.

🔐 Vos données personnelles sont-elles en sécurité ?

La question de la protection des données est cruciale. En Europe, ChatGPT a déjà fait l’objet de plusieurs plaintes pour non-respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L’Italie, par exemple, a infligé une amende à OpenAI pour avoir collecté et utilisé des données personnelles sans base légale.

Par défaut, certaines données saisies dans ChatGPT peuvent être stockées et réutilisées pour entraîner l’IA. Si vous utilisez ChatGPT pour parler de votre vie personnelle, ces informations pourraient être exploitées – bien que l’entreprise affirme ne pas utiliser ces données à des fins publicitaires.

⚠️ Pour limiter les risques, voici quelques précautions à prendre :

• Ne partagez jamais d’informations sensibles ou confidentielles.
• Vérifiez vos paramètres de confidentialité et désactivez l’utilisation de vos données pour l’entraînement de l’IA si l’option est disponible.
• Privilégiez des alternatives européennes respectant mieux la législation sur la protection des données, comme "Le Chat" de Mistral AI.

🤖 L’IA : un outil, pas un substitut

Si l’intelligence artificielle peut offrir un soutien ponctuel et des réflexions intéressantes, elle ne remplacera jamais un professionnel humain. Un coach ou un thérapeute apporte une dimension relationnelle, une écoute empathique et une personnalisation que l’IA ne peut pas reproduire.

📅 Conclusion : utilisez l’IA avec discernement

En conclusion, utilisez l’IA comme un outil, mais avec discernement. Et surtout, gardez à l’esprit que tout ce que vous partagez en ligne, même avec une IA, peut potentiellement être enregistré quelque part. La prudence est de mise !